発注に関するご質問
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制作の流れを教えてください。
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お問い合わせフォーム送信後、弊社からメールでご連絡いたします。必要に応じてお見積もりをご用意いたします。その後打ち合わせをさせていただき、具体的なスケジュールをご提示させていただきます。制作期間に関しましては案件の規模により異なります。
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打ち合わせはオンラインでも可能ですか?
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もちろん可能です。コロナ禍で弊社もオンラインを推奨しております。その場合はミーティングサービス『Zoom』や『Meet』などを使用してのオンライン会議となります(その他のサービスをご希望の場合はご相談ください。)
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依頼する時に何を用意しておけばいいですか?
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制作物のイメージ画像、盛り込みたい画像、映像、テキストデータなどをご用意ください。具体的なイメージが無いという場合にはヒアリングさせていただき、素材集めからご依頼いただくことも可能です。(必要作業時間に応じて別途お見積もりとなります。)
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完成までの期間はどのくらいですか?
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制作期間に関しましては案件の規模により異なります。まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
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デザインを思い付いていない段階から依頼ができますか?
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はい、もちろんご依頼可能です。お客様のイメージをまとめる段階からご依頼いただけます。その旨お問い合わせフォームにご記載ください。
制作に関するご質問
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どんな制作物でも対応してもらえますか?
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制作可能なアイテムにつきましてはこちらをご覧ください。それ以外の制作につきましても一度ご相談ください。一度検討させていただき、制作期間やスタッフ確保の関係でどうしても制作が難しい場合は別途ご連絡させていただきます。
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文章や写真素材などは準備してもらえますか?
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はい、そのようなご依頼も可能です。具体的なイメージが無いという場合にはヒアリングさせていただき、素材集めからご依頼いただくことも可能です。(必要作業時間に応じて別途お見積もりとなります。)
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追加で印刷をしたい時はどうしたらいいですか?
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増刷のための入稿作業を行いますのでご連絡いただければと思います。再入稿の作業費と印刷費を頂戴いたします。
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WEBの事が全然わかりませんが、ドメインやサーバーなども用意してもらえますか?
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はい、もちろんご用意可能です。用途やご予算に応じて、おすすめのものをご提案させていただきます。
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HPの更新や保守などはしてもらえますか?
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はい、もちろん可能です。保守の内容についても様々なレベルで対応可能ですので、まずはご希望をお聞かせください。
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WEBの事が全然わかりませんが、ドメインやサーバーなども用意してもらえますか?
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はい、もちろんご用意可能です。用途やご予算に応じて、おすすめのものをご提案させていただきます。
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NDA(秘密保持契約)は結べますか?
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はい、もちろんNDA(秘密保持契約)は、必要に応じて結ばせて頂きます。
納品・請求に関するご質問
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支払いのタイミングはいつですか?
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弊社は制作完了後、毎月月末に請求書をメールで発行させていただき、翌月末にお支払いをいただくスタイルとなっております。50万円を超える案件につきましては制作前に着手金として半金をお納めいただく形とさせていただいております。(紙ベースでの請求書をご希望の場合はその旨ご連絡ください。)
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何回でも修正してもらえますか?
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修正回数については初回のお見積もりに記載をさせていただきます。それ以上の修正を希望される場合は改めて別途お見積もりを発行させていただきます。